淘宝代运营你真的了解么，它是淘宝商家给淘宝代运营公司申请运营子帐号，代运营通过子帐号来操作店铺产品的日常经营、管理、营销、售后、推广等工作，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责聊天、发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。
淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
总结一下这几年能这么快就走到如今这个阶段的主要原因是：成功案例!成功案例!还是成功案例!没错，运营师应聘人家看的就是成功案例，客户要求看的也是成功案例，就连自己的团队成员也要看你的成功案例，没办法，没成绩人家不服你。
运营师为什么能成功?
答案很简单：坚持，有规律的坚持，科学而有规律的坚持。这就要引入到今天所说的淘宝运营师每天都干些什么?运营不就是补补单、看看数据、开开车、报个活动啥的吗?
上班第一件事：看数据，各种各样的数据
访客的数量、昨天的成交金额、转换率、客单价、店铺层级等等。
你或许会问：数据我也看，你看的侧重点是什么?
答：看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。制定计划怎么能科学?我只能很不幸的告诉你：以前我也不知道，运营的店铺多了，自然就知道了!
看完数据觉得哪个点出了问题，就一定要及时解决，否则拖上三四天，这个数据基本上就没有挽回的余地了。我以前运营过一款皮鞋，是个爆款，后来流量出现了下跌，以为是短暂性的，四天后发现数据仍然不见好转，于是就想着去补救，这才发现是一个关键词出现了流量大量下滑的状况。
首先说看竞争手的什么数据：比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等。看这些数据主要是什么目的?
你可能觉得会是找到与竞争对手的差距，其实不尽然，最主要的目的是找到一些运营的灵感。而且这些灵感是否能够产生效果，你的竞争对手已经给你验证了，所以说那些不去看竞争对手的运营师总会走很多的弯路。
看评价与聊天记录这些东西，基本上就过去两三个小时了，一上午的时间也差不过过去了，有时间的话我会看一下产品的评价与客服的聊天记录。看这个东西最主要的是看什么?
一是寻找可优化的点;二是寻找灵感;三是差评能不及时处理掉。根据我的运营经验分析：差评出现的时候，一定要及时解决，与客户联系的越及时，差评消除的概率越大(一般人我不告诉他)。
大活动门槛是高，所以许多的运营师就不太注意淘宝活动的版块，以为看了也是白看，反正也参加不了。但是淘宝的活动可不仅仅是大活动，也有许许多多的小活动，而且活动的效果还是很可观的，我运营的店铺就是靠小活动一步一步成长起来的，然后才达到了参加大活动的门槛。
了解产品很重要，职位坐的再高，也要强迫自己去对运营的产品一遍又一遍的了解，各个运营专员可能对商品不太熟悉，就会来向你询问运营的重点方向，你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能将商品做到令人满意。
