生活服务板块活跃消费者达3.76亿
5月26日，阿里巴巴公布了2022财年的第四季度及2022财年全年财报。财报显示，阿里巴巴集团2022财年营收8530.62亿元。归属于普通股东的净利润619.59亿元。截至2022年3月31日止的12个月，阿里巴巴集团全球年度活跃消费者约13.1亿，年度净增1.77亿，其中中国市场消费者同比净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万；超过1.24亿的年度活跃消费者在淘宝天猫消费超过人民币1万元，且跨年活跃率超过98%。
菜鸟全年外部收入占营业收入69%，主要来自全球物流、国内供应链等核心物流能力带来增长。本财年，菜鸟坚持产业互联网战略，在保持全球化、数智化优势的同时深耕物流产业，进一步提升履约的确定性、技术能力开放和社会责任履行，进入客户价值和底层能力驱动的高质量增长阶段，菜鸟抵销跨分部交易前全年营收为668亿元，同比增长27%。抵销跨分部交易的影响后收入为461.07亿元，同比增长24%。
在国际，菜鸟加大全球物流能力建设，开通两大eHub，建成9大海外分拨中心，为全球商家提供高确定性的履约服务，全年日均处理跨境包裹超过450万个，继续保持行业领先。在国内，菜鸟提高了端到端供应链的市场竞争力，2022年3月这一季度，快消品行业外部收入单季度同比增长30%。此外，菜鸟“送货上门”范围进一步扩大，无人车配送累计超过1000万单。菜鸟方面表示，将坚持产业互联网战略，扩大全球化、数智化优势的同时，持续加大核心物流能力建设，迈向更高质量增长。
此外，根据阿里巴巴财报，本财年其中国商业分部收入同比增长18%至5927.05亿元，云业务分部收入同比增长23%至745.68亿元，国际商业分部同比增长25%至610.78亿元。
截至2022年3月31日止12个月，本地生活服务的年度活跃消费者约3.76亿，按年净增长6400万，单季净增长400万。淘特的年度活跃消费者实现超过3亿的里程碑，单季净增加超过2000万。超20%的淘特年度活跃消费者，在2022财年未曾在淘宝或天猫购物。淘特也已成功开启实施数项举措，优化物流成本并改善消费者的配送体验。
2022财年，阿里巴巴还成功完成了淘菜菜业务在中国目标地区和城市为核心地区配送中心与仓库网络的布局。截至2022年3月31日止的12个月，淘菜菜拥有超过9000万的年度活跃消费者，其中超过50%首次在其各个平台上购买生鲜产品。同时，受惠于订单密度的提高，以及供应链能力增强而提升了毛利率，本财年淘菜菜的单位经济效益环比持续改善。
2022财年，阿里巴巴直营及其他收入同比增长43%至2609.55亿元，主要由高鑫零售，以及天猫超市和盒马业务的强劲增长所推动。阿里巴巴称，通过多项直营业务，其建立了多元化的履约网络，能够在中国提供定时达、当日达及次日达配送服务。阿里巴巴也投资同城物流服务，并拓展食品、杂货及其他百货商品的按需即时配送能力。2022财年，通过淘菜菜业务，为购买杂货及快消品的消费者新增了次日自提的选择。
阿里巴巴表示，这些物流及履约模式满足各种消费需求，形成一个综合网络，服务其自身营运业务及在多个垂直行业的外部商家。于2022财年，凭借其按需即时配送能力，高鑫零售的在线销售占比提升5个百分点至29%，盒马在线GMV的贡献占比维持超过60%。“我们相信持续投入这些履约及物流能力将可以更好地服务我们的电商平台及我们的消费者。”
阿里巴巴财年为每年的4月1日至第二年的3月31日
