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阿里巴巴国际站怎么运营?阿里巴巴国际站如何运营

如今外贸行业不断发展,阿里巴巴国际站平台的竞争越来越大,产品同质化的现象也进入白热化阶段。一个能吸引全球买家的店铺需要全方位地展示外贸企业的情况和产品内容,突出企业优势,才能进一步吸引用户进入商机和询盘的转化,才能给外贸企业和个人带来更多的收入。阿里巴巴运营说起来简单,实际又该如何操作呢?

阿里巴巴国际站怎么运营

一、阿里巴巴国际站的基本内容和运营技巧


外贸人员要想有效的运营阿里巴巴,首先要了解阿里巴巴国际站的组成部分,一般情况下,作为外贸运营,我们需要关注的部分是:店铺管理(编辑管理PC和无线端的店铺),认证中心(一般有实地认证,金品认证,一般情况下,付费金品才能上次认证证书进行验真),产品管理(发布产品,管理产品,上传图片,视频),商机沟通(询盘,RFQ管理),数据管家(一定要关注,因为运营最重要是通过数据分析买家,分析市场),客户管理(客户通),营销中心(P4P,顶级展位,橱窗,粉丝通)等,这些都是外贸人员需要了解和掌握的基本内容,只有做好最基础的落实和了解,运营阿里巴巴国际站才能手到擒来。


阿里巴巴国际站的运营也是有很多小技巧的,外贸人员需要及时调整和优化,才能保证日常客户的购买。


第一点,外贸人员每天要进行定时更新产品宝贝信息,不断优化标题,设置好关键词,争取每条信息都是七星,这样可以增加SEO收搜,星级越高,推广力度就会越大,增加了更多潜在客户的可能。


第二点,外贸人员可以去博客里写写原创文章,打打软广告,增加自己企业的爆光率。第三点,外贸人多增加旺旺,淘宝在线时间,多写原创文章,建立自己的品牌博客,发表吸引商友的原创帖。第四点,可以做友情连接,互为粉丝,增加人气,提高店铺爆光。再就是店里多做做优惠活动,参加阿里举办的各种节日活动,增加店铺的知名度。


二、外贸人在运营阿里巴巴国际站时有哪些误区


首先,有不少新手外贸人员不懂阿里巴巴国际站的规则,不去更新自己学习的平台知识,不去更新优化自己的产品信息,一直运用老旧理念操作店铺,平台出现什么新规则从来都不关注,这样的误区一定是致命的。再就是外贸人员盲目上传产品信息,他认为发布的产品越多越好,关键词的选择和标题的运用,自己看着觉得可以就行,只是一味的从自身角度出发,并没有实际的考虑客户需求。


最后就是外贸人员的消极心态,有不少外贸新手自己本身是愿意学习的,但是由于专业度不够,久而久之不知道怎么做是对的,心态上会有些自我放弃。 毕竟专职做外贸的人一心想的是如何开发客户;如何提高自己的英文水平,用自己流利的英语说服客户;如何让买家喜欢自己的产品等等,很少有外贸人员真正想要去深入学习平台的运营。

作为一个外贸人,如何在做业务的同时,去学习店铺运营呢?首先,我们需要做好辛苦学习的准备,其次,把握一个运营思维大纲,知道自己哪些地方需要重点关注,切忌一把抓,最后,再对症下药,找到各个重点板块的运营方式,逐一攻破,相信在不久的将来,一定会有很大的收获。

阿里巴巴国际站如何运营

我们先搞懂几个个概念

曝光率——你的产品被看到的次数;点击率——被点击的次数,反馈率——客户针对于你的产品发送询盘的次数

四项匹配——产品名称,关键词,简要描述,详细描述里要有相同的与产品相关的词组,一般围绕关键词的。如关键词为 cloth 那么产品名称、简要描述 详细描述里也要出现,才算是四项匹配

了解了这些概念后我们再来看看如何操作阿里巴巴国际站,表述可能不清楚,建议阅读的时候结合阿里巴巴的后台,因为只看表述不会太清楚,结合后台更加明了。

ALIBABA网站的宗旨是新颖和专业。如果你的产品新颖突出,容易吸引客户的眼球;体现了专业,客户对你的产品会有一丝好感。

在开始操作之前,当然对与自己的产品和公司情况要有一定的了解。操作的时候,把它当作是在弄QQ空间,那就很简单了,可以去福步论坛,阿里巴巴专题去了解一下,里面有的很精辟的。

第一部分 开始管理平台前

1.首先,以买家的姿态登陆阿里巴巴国际站的首页,查看大致的板块分布。

2.输入与你产品相关的关键词,看同行的情况:产品名称;产品图片;简要描述;最小订单量;价格。

3. 针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心,进去看看他们网站的整体状况:公司橱窗的设置(主要是关键词);产品分组;公司栏目;New products(可以知道同行的最新动向);产品内容。

4. 收集信息:

1产品图片:这个就不用多讲了,你可以自己弄,也可以从人家网站里copy!

2收集相关的关键词,当然也可以借助Google 等关键词工具来找关键词;关键词越多越好,关键词越多(至少达到三位数),覆盖面越广,被搜索到的几率也就越大;当然要是与你产品相关的关键词,不相关的设置了也没有什么意思,反而会影响你的专业度。搜集关键词的时候要已买家的姿态去收集。比如说你们公司产品型号为ABC, 这对于你来说很熟悉,也许它是非常畅销的产品,但是对于老外来说他并比不知晓,你设置了也没有什么用,常称之为“无效关键词”。找出来的关键词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页,如果出来的内容很少,说明使用率不高。

3产品的相关描述:在发布产品的时候填写详细描述时用到。如果你们公司有现存的英文资料,那就很好了。如果没有,直接copy同行较为好的产品描述(当然产品要一样)。

第二部分 管理后台(能够完善好的尽量完善好)

收集好了相关的信息,关键就是怎么样实实在在的去操作了。

一、 网站非产品信息的完善。

1公司介绍 尽量把能天完整的信息填好,像主营业务之类的全部填满;公司形象图:一般顺序为 公司外观形象图—办公室---流水线。认 证信息全部填好,传上公司相关证书的图片。栏目一栏 全部填好,能上传图片的传图片;管理层,最好做一个清晰的组织结构图,那样显得很专业。

2企业网站设计 里面可以选择很多风格,选出几个觉得还行的,有个图片是可以上传的,这个建议做一张带有公司产品等的图片传上去(花钱不多),注意每种风格对于这张图片的要求也不一样。一般来讲一两个月内换一种风格。还有域名管理等这里就不详述了。

二、设置产品组 根据第一部分第3条,借鉴同行的,只能借鉴如果一样也就没有什么新意,根据产品不同而设定。排列顺序现有最畅销的产品的产品组开始。

三、橱窗产品

橱窗产品的曝光率①是普通产品的好几倍,简单的来讲,如果发布两个产品信息内容完全一致,而一个是橱窗产品一个是普通产品的话,橱窗产品的那个排名绝对会靠前,因此橱窗的设置是很关键的;设置橱窗产品的图片要清晰最好有点特色,关键词要最热门的,不然就浪费橱窗产品了。

四、发布产品

曝光率基本由四项匹配②决定,要想排名上去四项匹配是前提。

1产品名称 产品名称要新颖,就拿 cloth 而言,2009 fashionable cloth 和 cloth 的效果是完全不同的,就像我们去逛街一样。不能太长,累赘的话一定不要加上去。两个产品,比如 xxxxxxxxxxx 和xxxxxxxxx at low price 其他信息一模一样,第一个的排名一定会靠前(我已验证过)。要加上一些吸引客户的单词 但不宜过长,也并不是很长的产品名称的排名就一定不好。这中间的东西我难以讲清,慢慢体会吧!

2关键词 关键词在以前说过了,一定不要设置无效的关键词,橱窗设置最热门的。三个关键词可以一样。比如关键词是desk computer,那么关键词全都设置成desk computer,这样设置的竞争力比只设置 一个desk computer,其他关键词设成别的要大的多;因为阿里巴巴的图片是可以无限上传的,所以没有必要三个关键词设置成不同的,其他关键词在另外发布产品就是了。

3简要描述 它是要符合四项匹配的,里面我个人建议不要写 low price, professional manufacturer, good quality 之类的;说的好点这些是套话,说的不好听那是废话。简要描述的字数是有限制的,不要浪费字数。里面因显示的是与关键词匹配的单词,公司的卖点,比如 Rosh 等认 证,质量保证期,从事这行有多少年经验,和哪个在国际上有名的公司合作过 等等。

4详细描述 它是要符合四项匹配的,里面主要体现的是产品性能参数等。

5其他信息 图片要清晰,最好能拿去广告公司做一下,图片效应很重要,当客户搜索产品的时候,最先吸引他眼球的是图片然后才是产品名称再是简要描述。自定义属性,附加信息能够填好的,都填好 让老外了解的多一些,觉得很专业。

6第一个产品要发布好,发布了,就可以通过发布类似产品来操作了,一分钟一个产品,很快的;再则发布产品的时候尽量按一个系列或一个组来发布那样对于管理起来就更加方便了。

五、更新产品

刚刚开始一般上下午个更新一次,排名上去了也就不用那么频繁了,稳定的排名一个月不更新排名依然靠前不变(亲身经历)。我在网上看到关于阿里巴巴刷新技巧有的无效的帖子,但我验证过,至今还可以用。

1如果用的是主帐号(1),可以自行设置一个子帐号(2)。只要对每页产品更换了负,责人就完成了更新,例如:先,管理普通产品---选定一页----分配负责人(至2)---全选---分配负责人(至1),这样就完成了一页产品的更新了。排名上去了之后产品就不必每天给新了。

2更新还可以通过调整产品组来完成。新建一个产品组如“other”,在管理普通产品里,中上部分有个“产品组”,点击旁边的小三角形,选中一个产品组如“123”(共2页),先全选 再调整产品组至 other,再把第二页的调到other这个产品组里,最后把“other” 组内的产品调到“123”这个组内就行了;其他产品组 如“456” 执行上面这个操作就行了,看似麻烦其实很简单。

六、数据管家

数据管家就是针对于上周平台信息的一个反馈,一般在每周三上午会更新。里面有个热门搜索词,在设置关键词的时候可以参考一下。其他信息可以按照提示去分析一下。

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